地板有哪些售后问题?

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现在市面上好的品牌都有免费安装服务,但是安装完之后,有些品牌可能会收取安装损耗费(比如圣象),这种费用都是按照每块地板多少钱来计算,一般来说都不会太多。 除了免费的安装服务外,一些品牌的售后还会提供二次安装服务、拆装服务等,具体要看品牌方的政策。

1.二装服务 指的是消费者在装修完毕之后,如果需要重新更换地板,品牌方可以无偿提供帮助。比如圣象有针对老客的“绿色整装”计划,就包括地板和灯具在内的7大品类,36项服务,消费者只要在指定渠道提交申请即可,非常方便。

2. 拆装服务 这个主要针对的是不需要整片拆除的旧地板,因为一般旧房子空间改造并不会大面积破坏原地板,此时就可以考虑只将局部的地板进行拆卸,然后重新铺装到新的位置。很多品牌都提供这项服务,但是价格比较贵,例如德尔免费帮拆不帮忙装,需要收费(10元/平方米);而圣象则是不收拆装费用。

3. 保养服务 其实地板的维护非常简单,平时注意不要水分过多,保持通风干燥即可。但是如果遇到发霉或者有缝隙的情况,则需要涂刷木蜡油等养护产品来解决问题了。一般情况下,大品牌都会提供免费的保养服务,不过仅限于涂刷底油或者是清油。

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