圣象地板保修吗?
当然保呀,不过有些项目是不在免费范围之内的哦!一般像圣象这样大品牌的地板都是有质保卡的,上面都会注明产品的使用时间以及出现质量问题应当如何处理的 一般情况下呢,像圣象这种大品牌的产品质量都是值得肯定的,所以使用过程中也不会出现什么大问题,但是难免会有例外的,比如说受到天气环境的影响,或者是因为安装不当等问题造成地板开裂起拱也是有可能的,出现这些问题的时候不要担心,直接找售后就可以了~ 不过在安装地板之前,建议大家让师傅在门口和外窗处各留10cm左右的伸缩缝;
并且,为了防止日后起拱,大家在铺地板时最好选用干燥剂,另外,像实木复合地板还有防潮膜,也不能忘记哦~
对于非安装质量问题(比如产品自身出现变形、开裂等现象),圣象地板根据国家建设部、国家质量技术监督局联合发布的[2000] 129号文件中关于住宅室内装饰装修工程质量规范,在保修期内保修;如为用户使用不当(错误安装、打湿泡水、划伤烫伤等)或自然灾害造成的损坏,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条的相关规定,不在保修范围之列。用户在购买和使用圣象地板中如遇到任何疑问,均可随时拨打圣象全国服务热线咨询。
对于安装问题(安装不周造成地板起拱、响声、翘曲等),圣象地板依据国家建设部令[2002]第110号文件《住宅室内装饰装修管理办法》,在保修期内保修。