如何开拓别墅客户?
做别墅装修,首先一定要选好公司,选对方向。 目前家装市场主要分两大块,一块是设计、一块是施工; 设计又主要是以平面设计为主,也就是传统意义上的图纸;而施工包括基础建设(拆改)和后期装修(木工、瓦工、油工等具体工程项目)两部分。 根据建筑结构的不同,别墅一般分为独栋别墅、联排别墅和叠拼别墅三种类型。 而市场上大多数装修公司或者设计师都会选择只做设计或者只施工其中一项,因为涉及领域广泛,而且两种业务之间存在一定的相互影响作用,很难彻底区分开来。 所以如果一开始选错了公司,后期转型将会十分困难。 比如一些公司前期主要以设计为主,那么他们在客户洽谈阶段就会侧重介绍设计师多么厉害,曾经设计过什么样的作品等等,这样的公司一般偏向于品牌建设,比较重视公司的整体影响力; 但一些公司则是完全相反,他们更看重的是施工能力,会花大量时间讲自己有多少员工,工地现场管理是如何严格等等。 如果客户洽谈的时候,发现双方谈的都是些与自身利益无关的东西,那必定会产生怀疑。所以选择好一开始入行的行业十分关键。
其次要掌握沟通的技巧。 一方面是要和设计师做好配合,让设计师了解你的需求,清楚你的定位,同时你要多了解设计方面的知识和资讯,这样在和设计师交流时才能做到有话可说;另一方面就是要学会跟施工负责人沟通,要让施工者明白设计的要点和精神,并让他们看到设计的效果图,以此来指导施工。只有两者相互配合,才能把方案落实到实质部位。
最后就是要多学习装修知识,特别是关于别墅装修方面的知识更要认真学习,以备不时之需。同时还要了解自己所在城市的装修市场和行情,哪些公司实力很强,哪些又是刚刚起步,都要心里有数。这样在机遇来临时你才能握得住。