1、首先了解客户需求，是投资还是自住； 2、其次介绍项目，从区域位置、交通、商业配套、生态环境、人文素养、政府规划等方面阐述理由，让客户认同此地段价值所在，升值潜力等； 3、再次强调项目优势，如临湖而居、亲山近水、全景观邸等，并详细解释这些好处对居住者有何影响——比如对山水资源占有量的影响，对景观阳台面积的影响等等；
4、最后介绍项目自身条件，如建筑风格、户型设计、园林实景等等，并进一步阐明这些因素对居者的影响，如时尚现代的建筑风格给人的感官刺激是怎样的；纯板式结构，南北通透的户型设计带给生活的便利有哪些……
其实，只要把客户带到实地观看，大多数问题就迎刃而解了！ 销售话术只是工具，真正起作用的是你的专业能力和个人魅力！
农孝涵优质答主1、引导客户关注别墅的优势
任何一栋别墅，都有它的长处与短处，而别墅销售人员需要做就是：让客户关注这栋别墅的优势。而将客户的注意力转移到其他方面，弱化别墅的不足。当然，作为别墅销售人员不能欺骗客户或是隐瞒客户，可以将客户的注意力引向别墅的优势户型，或是周边环境等。
2、利用周边环境促进成交
别墅通常都建在交通便利且环境优雅的地方，周边的环境对别墅本身的价值都有所提升。而当与客户谈价格谈不下去时，销售人员可以转移话题，从周边环境开始讲起，如：附近有山有水、邻近生态公园、有宽阔的绿化广场、附近有学校医院等等，多方面阐述该别墅给购房客户带来的实惠。
3、营造紧张的购买心理
对于一些已经下决心要购买某套别墅的客户，可从房源稀缺性入手，给客户制造紧张感，促成签单。另外别墅销售人员也可以将客户引导到人多的售楼处等地方，这样让客户觉得这个地方很热闹，别人也都在看房子，无形中给客户施加压力，造成紧张心理，容易促成。
其实销售别墅，与销售普通住宅并无多大区别，别墅销售需要做的是对周边环境、升值空间、产品附加值等软性价值，多做铺垫，充分的挖掘产品的亮点与价值，让客户为你的说法而折服，在适当的时候推动成交。
