厨房反水问题找谁?
近日,市民刘先生来电话反映,他住在东城区红星胡同的中式华庭小区,自己家厨房的下水道反水,将厅内、卧室的地面泡了。而开发商、物业及供水公司均说是管道配件漏水,并派人进行了修理,现在地砖已经铺好,但问题并没有解决,“每次用水的时候都会反水,会流到厨房门上,有的时候还从门缝流到走廊里。”刘先生说,自己家从2016年住进来后一直反水,他多次向物业反映,物业公司派人进行了修理,但没修好,后来又将厨房的下水口堵上,但反倒是不反水了,“一用水就往出返水,是不是厨房的下水管道有问题呢?我希望相关部门可以及时解决,别再让水反进家里。”
就此问题,北京晨报记者联系了北京城市快反中心。工作人员段先生表示,厨房水反到其他房间属于反水现象。刘先生居住的小区是去年经城市快反中心排查发现的“问题小区”,但经检测,厨房下水管道没有问题,“小区的下水管道是好的。”对于反水原因,北建委物业部工作人员表示,可能是某家用水时,其他家在水表附近憋水,才会造成本楼所有有水的地方都返水,这个问题需要各家用时可以解决。对于上述观点,刘先生并不认同。“如果堵上就好使了,那我说我厨房下水管道堵了,这能解决吗?”
律师观点
反水问题是共用管道堵塞所致
就此事,记者采访了北京市盈科律师事务所律师马福娣。马律师表示,根据刘先生的描述,他的厨房下水管反水是发生在共用管道内的,并且已经明确是共用管道堵塞所致,“据相关法律规定,建筑物楼下厨房管道井内的管道属于共用设施,其维修养护责任由建筑物的建设单位承担。”(来源:京报集团舆情频道和北京时间)
问题:对于厨房下水管道反水的问题(非自家水管的问题),能否找物业解决,使其恢复正常?
解答:根据您描述的情况如属楼下邻居家里的下水管道堵塞返水所致,这种情况您家虽然是受害者。但您即使找物业也是无法解决的,因为楼下管道堵塞与您的用水情况有一定因果关系,所以您也只能协助解决,具体为让您家管道封闭端头与通管道的流水弯头之间保持一定距离,并注意防止产生水流涡流(如有水斗等堵塞物应移走),以避免产生您说的情况。(建议先试验看看哪段堵塞造成返水,确定责任方,如无法试验则可联系相关鉴定机构进行鉴定确定责任方,但您需承担相关鉴定费用。)
如何防止类似事件再次发生
1、最好自家厨房的下水管道做一定的防水处理(适当刷洗防水涂料或铺薄膜等);
2、做好管道与地面的接合处(如管道与墙的接缝处)的防水处理;
3、对管道进行定期的检查(例如通过管道管道进行加压测试等),发现问题立即报修(或通过找开栓员进行报修)。
最后,提醒各位市民,如果发现类似反水事件,不必着急,先与楼下住户(可能需要先与物业)进行沟通,查明原因,如为楼下管道堵塞所致,则根据原因进行解决,如为其他原因所致,则可以找相应责任方进行解决。